一、短信查询方法

通过短信查询是最快捷的方式，具体步骤如下：

1. 打开手机短信功能新建消息
2. 收件人输***通服务号码：10010
3. 编辑短信内容输入”YE”或”CXYE”
4. 发送后即可收到话费余额回复

二、电话语音查询

本机用户可直接拨打10010客服热线：

• 接通后按语音提示选择”话费查询”
• 根据引导按键获取实时话费信息
• 支持查询当月消费明细及账户余额

三、中国联通APP操作

通过官方APP查询的具体流程：

1. 下载并打开最新版中国联通APP
2. 登录后点击底部”服务”菜单
3. 选择”查询-剩余话费”查看实时数据
4. 支持查看近6个月消费记录

四、其他查询方式

补充查询渠道包括：

• 访问联通网上营业厅在线查询
• 关注”中国联通微厅”微信公众号绑定查询
• 营业厅自助服务终端机查询