一、在线自助查询方式

通过中国电信官方线上渠道查询宽带到期时间，可全天候操作且无需等待：

二、电话客服查询方式

拨打10000号客服热线可通过以下流程获取信息：

1. 接通后选择「宽带业务」服务选项
2. 提供身份证号或宽带账号核验身份
3. 人工客服告知到期时间及续费方案

三、线下营业厅查询方式

携带身份证原件至营业厅办理：

• 向工作人员出示有效证件
• 通过系统查询账户状态
• 获取纸质版业务回执单

四、方式对比与便捷性分析

综合对比显示，手机APP查询凭借操作便捷、实时显示的优势成为最优选择。

五、查询后续注意事项

查询到期时间后建议及时处理：

• 到期前15日会收到短信提醒
• 逾期未续费将产生服务中断风险
• 续费优惠活动通常提前30天开启