一、了解产品当前存在问题的三种方法：1. 看产品使用路径的页面转化率发现产品问题2. 通过用户反馈发现产品问题3. 通过针对性的用户访谈发现产品问题所谓针对性的用户访谈，就是针对我们本次要去优化的功能进行用户访谈，访谈的方式可以是面对面、也可以通过电话、实在不行微信也OK，可以根据所要访谈的功能选择不同的访谈方式，以我们优化注册流程为例，可通过对用户进行电话访谈，获取相关信息。二、根据产品当前的问题选择性进行竞品分析，当我们去竞品分析的时候一定要去明白，竞品分析的目的，一般竞品分析有以下几种目的：1、以了解产品所在行业为目的的竞品分析；2、以对比两款产品发展潜力为目的的竞品分析；3、以学习竞品某个功能点为目的的竞品分析；
4、以体验某款应用交互体验、UI设计为目的的竞品分析。而根据目的的不同侧重不同的分析点，以注册流程为例：我们的目的是通过对某个核心服务与核心用户群体相似的优秀竞品。进行注册流程的功能点分析，从而找出在注册流程中我们可以学习借鉴的地方，最后产出一份竞品分析文档。