把手机彻底关闭，在关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现厂商LOGO再松开，这样手机就会进入recovery模式，选择清除数据，点击清除缓存，再点击清除所有数据，然后回到recovery主界面，点击重启手机。

如果手机忘记了解锁密码，也忘记了手势密码，那么手机密码忘了怎么解锁呢？

首先把手机彻底关闭，在关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现厂商 LOGO 再松开，这样手机就会进入 recovery 模式，选择清除数据，点击清除缓存，再点击清除所有数据。

然后回到 recovery 主界面，点击重启手机，手机重启之后就可以使用了。（注意：双清之后，手机里的软件和照片等是无法恢复的。）