铁路12306用户遇到不能解决的问题，可以拨打12306客服，那么铁路12306怎么转人工服务呢？下文就是铁路12306转人工服务方法，感兴趣的朋友可以来了解一下，希望下文可以帮到大家。

铁路12306转人工服务方法

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、根据语音提示，按1号键（客运服务）

3、根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。

4、铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快哦。