自从海南免税店限购政策出台后，去海南游玩或者出差的小伙伴都会去海南的各大免税店逛一圈，这里不仅商品比专柜购便宜，而且商品种类也非常齐全，是很多小仙女的购物天堂。

    不过每个人都有冲动消费的时候，在海南免税店买的东西想要退货应该怎么办呢？

    一、线下购买

    很多小伙伴在免税店购买了商品，在机场隔离区提货时，如果决定不要了，可以当场退货，离开海南后，跟在普通商场里买东西基本一样，保留好购物小票，非人为损坏，在规定时间内，到规定地点就能退换。

    二、线上购买

    如果是在线上购买的商品也是可以退货的，海南免税店的官方线上购物平台cdf海南免税App和cdf会员购海南小程序，都是支持退货退款的，它们的退货退款政策及流程都差不多，下面就来了解一下~

    1、退货退款政策

    1）所有物品必须以全新、未拆封且不影响二次出售的状态退回

    2）提供商品三包凭证、发票等

    3）自离岛后30天起，未按时在提货点办理提货，且未联系客服办理退货业务的订单将自动取消并退款

    4）产品已使用，但非商品本身质量问题的订单不支持退货

    5）没发货的可以联系客服取消订单，已经发货但是没有到手的包裹可以拒收或联系客服拦截

    2、cdf退货流程

    进入官网并登录-点击我的订单-申请退货-填写理由以及材料，退货成功后款项将在7—15个工作日原路退回到您的个人账户。

    以上就是海南免税店退货退款政策及流程的介绍了，大家可以参考一下，如其他疑问，大家可以添加下方微信一起交流，更多以海淘优惠尽在本站哦，欢迎多多关注！

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