jomashop退货退款政策及流程介绍

发布时间:2025-12-09 10:17:05 浏览次数:1

  作为老牌子美国的手表在线零售网店Jomashop一直以来都是非常的受欢迎,这里不但商品齐全。经营着各种各样的手表、包包并且价格是真的超低,特别是活动期间,还有最大特点就是可以和客服砍价的!很人性化!

  但是总有产品不满意的时候或者出现错误,那Jomashop官网怎么退货退款,流程是什么呢?

Jomashop官网:www.jomashop.com

  一、Jomashop退货政策

1、在从仓库发货后30天内可将其更换或退还退款(不包括运输和装卸费)。注意:二手物品可以在发货后14天内将其更换或退还。

2、全新,原包装;

3、必须包括所有包装材料,空白保修卡,手册和配件。

  二、Jomashop退货流程

1、如果是产品本身的质量问题或者说产品发错货等,第一时间需要联系客服发邮件、或者打电话使用skype打国际长途877-834-1434,时间要把握好,需要凌晨打电话(时差原因);

2、发邮件的过程中需要将包裹完完整整以及商品拍好照片,包括订单号等;

3、详细地址会发到邮件上,需要在官网申请一张退货表(和国内退货流程一样);

4、等着快递上门取件,个人原因的话应该快递费用自理,产品本身问题可以咨询 Jomashop官网客服(这个费用是他们承担)。

  注意:如果发生以下情况,商品有磨损、缺少部分物品,拒绝任何退货的权利。

  三、退款

一般是在Jomashop收到货之后的2个工作日就钱原路返还,一般是在15-18个工作日 !

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