洋葱omall是一家致力于提供高品质商品的电商平台。该平台采用直接发货模式，让顾客能够在最短的时间内收到他们购买的商品。有人问洋葱omall可以退货吗，洋葱购物退货如何处理？

    洋葱秉承保护消费者权益的理念，已经制定了全面完善的退货政策。根据规定，消费者在购买洋葱上的商品后，享有两项重要权利：无理由退货7天，质量问题换货30天。

二、退货流程

    1、无理由退货7天

    若您因个人原因需要退货，请您在签收商品后7天内联系洋葱客服申请退货。经洋葱客服确认后，您需确保商品退回时的包装、配件、单据等完好无损。洋葱收到退货后，将进行仔细检查，确认无误后，将退款金额退至您的付款账户。

    2、质量问题换货30天

    若您在签收后30天内发现商品出现质量问题，请联系洋葱客服申请换货。经洋葱客服确认后，您需确保商品退回时的包装、配件、单据等完好无损。洋葱收到退货后，将进行仔细检查，确认质量问题后，将为您免费进行换货。

三、退货注意事项

    1、确保退货商品及其包装、配件、单据等完好，以维护商品的二次销售价值。

    2、不同类别商品的退货政策可能有所差异，请在退货前仔细阅读相关商品的退货政策。

    3、部分特价商品、赠品等特殊商品可能不适用退货政策，请在退货前咨询确认商品类别。

    洋葱以落实退货政策的具体细则，为消费者的合法权益提供了全面保障。消费者在购买商品后，能够依法享受7天无理由退货和30天质量问题换货的权利。当然，在退货之前，请仔细阅读商品的退货政策，以避免可能出现的不必要损失。