分前台客户系统和后台管理员系统，前者针对网站访问者，主要作用是给客户提供一种互动，并在网站上留下客户的足迹；一般功能就是在线注册，注册后可留言，可聊天，可进行商品交易等等。后台管理员系统主要针对企业内部员工，员工对公司网站的操作权限的控制。