掌上生活App由招商银行信用卡官方推出的，是一款以智能科技为基础,集生活金融为一体的服务平台，“饭票、影票、商城、信用卡服务”等功能一应具全。很多朋友反映在使用掌上生活APP时出现使用环境异常U2000，这是什么原因呢？

原因：

    1、掌上生活登陆环境异常u2000，首先可能是服务端异常，也可能你的某些操作触发了招行风控机制所导致的。

    2、另外，也可能是手机客户端自身问题。

怎么解除？

    1、在手机设置中，找到掌上生活APP，然后清除全部的缓存，再重新启用掌上APP尝试。

    2、另外一种方法就更换一台手机设备，然后重新登录自己的掌上生活账号，看看还会不会有这个提示。

    3、如果都不行的话，只能联系招行的工作人员了，拨打客服电话，问问具体是因为什么原因导致的。

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