本站(公众号：)12月4日消息，近日有用户反映称ofo已经无法在App内退押金，“退押金”按钮成灰色，无法点击。

近日ofo小黄车因为“退押金难”的问题，饱受诟病。日前有用户反映称，想要退押金根本无法退，在ofo的App内，最下方的“退押金”按钮还存在，但成了灰色，无法点击。

对此ofo回应称，退押金按钮灰色是正常状态，是正常的挽留用户设置，不存在不能点击的情况，在未向ofo求证的情况下，草率地将个别由网络原因导致的问题夸大为无法在线退押金，是极其不负责任的标题党行为。