6月28日报道，6月27日下午，有网友反映，登陆阿里云控制台时出现异常，部分服务无法正常使用。随后阿里云在官网发布公告称，阿里云的部分产品及账号登陆出现访问异常，截至当天下午17：30大部分受影响的业务已经恢复正常。

阿里云称故障起因是工程师团队在上线一个自动化运维新功能时，执行了一项变更验证操作，在测试环境未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码仅用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。

阿里云表示，将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，“敬畏每一行代码”。