12月9日报道：你的外卖送到了吗，美团外卖崩了登上微博热搜。据悉，美团外卖出现故障，页面显示能点餐但是无人送餐，客服回应称是美团骑手的app崩了。

据了解，原因是骑手使用的美团众包 App 系统出现问题，他们找不到商家和顾客下单地址，打他们的电话也不通（加密号码需美团转接），客服热线一直打不进去，全国都是这种状况，有客户下单超过一个小时还没收到早餐，网友纷纷吐槽早餐愣是等成了午餐。

据网友反馈，目前已有用户收到了退款赔偿。