关于

SuiteCRM是一个屡获殊荣的企业级的、强大的、可定制的,免费的CRM系统。包括市场、销售过程管理、协作管理、工作流、门户等功能模块。所有功能全部开源,完全具备商业CRM软件媲美的功能和架构。官方演示

准备

在开始 SuiteCRM 的安装部署之前,建议完成如下事情:

• 浏览器访问:http://公网ip/9panel ,快速了解镜像的使用
• 查看镜像环境参数,包括:目录路径、版本、数据库、虚拟主机配置文件等 (马上查看)

SuiteCRM 安装到服务器

如果你使用的是 SuiteCRM 镜像,本节请忽略,直接阅读下一节 【SuiteCRM 初始化安装向导】

如果你使用的是 LAMP 镜像,请先将 SuiteCRM 安装到服务器,操作步骤如下:

1. 通过域名控制台完成解析域名(增加一个A记录指向服务器IP),并测试是否成功
2. 通过 phpMyAdmin 登录 MySQL,为 SuiteCRM 系统增加一个数据库,假如名称为:suitecrm
3. 到 SuiteCRM 官方下载源码
4. 参考《如何在 LAMP 上增加网站》 ,将 SuiteCRM 安装到服务器的 LAMP 环境中

SuiteCRM 初始化安装向导

1. 本地浏览器访问:http://域名 或 http://公网IP 进入安装向导(首选域名访问方式)
2. 环境检测会自动通过,选择Next进入下一步
3. 系统进入配置数据库界面(查看数据库账号密码)。然后设置管理员账号,牢记之,点击“安装”

1. 系统进入安装过程,耐心等待,安装成功后系统会进行提示

1. 开始体验后台

需要了解更多SuiteCRM 的使用,请参考官方文档:SuiteCRM Documentation

常见问题

浏览器打开IP地址,无法访问 SuiteCRM(白屏没有结果)?

您的服务器对应的安全组80端口没有开启(入规则),导致浏览器无法访问到服务器的任何内容

本部署包采用的哪个数据库来存储 SuiteCRM 数据?

部署包内置 MySQL

是否可以采用云厂商提供的 RDS 来存储 SuiteCRM 数据?

可以

SuiteCRM如何安装中文包?

SuiteCRM默认安装只有英文,需要中文或其他语言,需要下载语言包,然后通过后台进行安装,以中文为例,具体如下:

1. 下载中文语言包 – 存到本地电脑上
2. 以Admin身份进入SuiteCRM,进入 “Module loader”
3. Upload file->Install it->Commit
4. Go to “Admin” enter “Repair” and apply “Quick repair and rebuild” for languages
5. 退出 SuiteCRM
6. 先选择所需的语言,再登录

SuiteCRM如何发送邮件?

SuiteCRM支持第三方的SMTP发送邮件模式,具体如下:

1. 打开SuiteCRM->Administartor->Admin->Email->Email Setting,打开邮件发送设置项(Outgoing Mail Configuration)
2. 选择匹配的SMTP服务商,参考下图完成SMTP(我们以163为例); SMTP Mail Server 处请填写 smtp 服务器的地址 ; SMTP Port 处请填写正确的端口号; Use SMTP Authentication 处选择发送邮件是否需要验证账号 Enable SMTP over SSL or TLS 处请邮件服务器支持的连接协议; Use Name 处请输入自己的邮箱地址 ; Password 处请输入SMTP授权码(不同于邮箱密码)* Allow users to use this account for... 处请勾选

1. 设置无误后,请点击“Send Test Email”进行测试以验证

另外,SuiteCRM安装过程(第三步)也可以设置SMTP,参考下图:

修改了数据库密码SuiteCRM不能访问?

有些用户安装的时候使用的是root/123456这个数据库账号,后续觉得有些不安全,因此修改了数据库root密码,发现SuiteCRM不能访问了。

首先,不能访问是正常的,因为SuiteCRM在安装的时候已经将数据库账号信息写到配置文件中,若后续修改数据库密码,配置文件不会自动更新.

只需要修改配置文件: /data/wwwroot/default/suitecrm/config.php,对应的 db_password 参数即可

'dbconfig' =>   array (    'db_host_name' => 'localhost',    'db_host_instance' => 'SQLEXPRESS',    'db_user_name' => 'root',    'db_password' => '123456',  //数据库密码    'db_name' => 'suitecrm',    'db_type' => 'mysql',    'db_port' => '',    'db_manager' => 'MysqliManager',  ),

SuiteCRM 安装向导完整填写了数据库和管理员信息只有,点击【Next】没有任何反应?

问题原因:经过排查,发现【Next】动作有文件404(估计是Ajax触发),即有文件无法下载程序没有反应

解决方案:临时购买一台香港地区的Windows服务器,在这个服务器打开浏览器安装SuiteCRM即可

SuiteCRM体验地址