将手机彻底关机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到手机出现vivo等字样再松开，手机自动进入recovery模式

进入recovery模式之后进行双清，选择清除数据然后进入界面

上面有清除缓存，清除所有数据的两个选项，先进行清除缓存

然后再进行清除所有数据，待手机重启后即可清除账号