开麦就是主播，跨柜也能推广…这就是银泰百货新零售导购团队们的新面貌。

6月13日，第四届银泰百货喵客大会在杭州举行，旨在探讨导购们的职业成长与发展，为优秀导购打造自我展现的舞台。

当天在现场，银泰百货导购成长与发展负责人冯雪琦发布《新零售时代下，商场导购生存与发展》报告。报告显示，仅过去一年，银泰百货就净增导购上千人，有7成导购已经在所服务的城市定居。

2022年，银泰百货在导购关爱保障上的投入将大幅增长，同比提升68%。依托多年沉淀的数字化能力，通过系统化的新零售课程打造和职业技能认证培训，银泰百货将帮助导购不断成长为数字化时代下的"出色的导购"。