手机软件测试的基本流程：

1、需求分析阶段：阅读需求，理解需求，分析需求点，参与需求评审会议。

2、测试计划阶段：主要任务就是编写测试计划，参考软件需求规格说明书，项目总体计划，内容包括测试范围，进度安排，人力物力分配，整体测试策略的制定。

3、编写测试用例：适当的了解设计，搭建测试用例框架，根据需求和设计编写测试用例。

4、测试执行阶段：搭建环境准备数据，执行预测试然后进入正式测试（系统测试、回归测试、交叉测试、自由测试），bug管理直到测试结束。

5、输出测试报告：输出测试报告，确认是否可以上线。

扩展资料

软件测试方法

1、动态测试

计算机动态测试的主要目的为检测软件运行中出现的问题，较静态测试方式相比，其被称为动态的原因即为其测试方式主要依赖程序的运用，主要为检测软件中动态行为是否缺失、软件运行效果是否良好。

2、黑盒测试

黑盒测试，顾名思义即为将软件测试环境模拟为不可见的“黑盒”。通过数据输入观察数据输出，检查软件内部功能是否正常。测试展开时，数据输入软件中，等待数据输出。数据输出时若与预计数据一致，则证明该软件通过测试。

3、白盒测试

白盒测试相对于黑盒测试而言具有一定透明性，原理为根据软件内部应用、源代码等对产品内部工作过程进行调试。

测试过程中常将其与软件内部结构协同展开分析，最大优点即为其能够有效解决软件内部应用程序出现的问题，测试过程中常将其与黑盒测试方式结合，当测试软件功能较多时，白盒测试法亦可对此类情况展开有效调试。

电脑故障检测方法

方法一：观察法

观察法也叫“望闻听触”法，它是进行电脑故障判断时常用的方法之一。同人生病一样，电脑出现故障时会有一定的表现，通过观察电脑发生故障时的现象，就可以大致推断出故障的位置，然后进一步地判断故障原因，找到解决方法。中医在诊断病情时常用的方法是“望、闻、问、切”，而给电脑看病时也有四种方法，即“望、闻、听、触”。

1、 望

“望”就是看电脑，从看中发现电脑的故障，主要看以下几点：

(1)观察电脑的环境情况和电脑元器件的安装情况。

(2)观察设备各板卡的插头、插座是否歪斜。

(3)查看是否有杂物掉进电路板的元器件之间，元器件上是否有氧化或腐蚀的地方。

(4)观察各元器件的电阻、电容引脚是否相碰或断裂、歪斜。

(5)观察主板表面是否有烧焦痕迹，印刷电路板上的铜箔是否断裂，芯片表面是否有开裂痕迹。

最重要的是，观察要仔细，否则很难找到问题所在。

2、 闻

“闻”是指闻电脑元器件是否有烧焦的气味，若有，则说明某个电子元器件已被烧毁，应尽快确定故障区域并排除故障。

3、 听

当电脑出现故障时，有时会出现异常的'声音。“听”主要就是听电脑的工作声音是否正常，听电脑系统的报警声音、风扇转动、驱动器旋转的声音是否正常，有无杂音或明显的噪声出现。当内存、显卡、键盘等设备损坏时，主板喇叭会发出刺耳的报警声。另外，电路发生短路故障时一般都伴随着异常响动，“听”可以及时发现一些事故隐患，以便在事故发生前及时采取措施。

4、 触

在用手触摸电脑元器件时应该保证手是干燥的。主要“触”以下两个部位：

(1)用手触摸显卡、网卡、声卡等板卡和各种芯片、插座、接头等，看是否有松动或接触不良的情况，若有应将其固定。

(2)在设备运行时触摸或靠近CPU、南/北桥芯片、主板等的外壳(显示器、电源除外)，根据温度粗略判断设备运作是否正常，有没有因为温度过高而导致这些设备不能正常工作。

小提示：电脑的元器件如果发生损坏，那么在使用时将会散发出大量的热，并且严重超出元器件的散热范围。这时用手去触摸元器件，就会感到烫手。

方法二、清洁法

有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，要注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，即使没有怀疑到是灰尘引起的故障，也应该先进行除尘，再进行后续的判断维修，因为下次的故障很可能就是灰尘引起的。

方法三：替换法

替换法一般用于容易拆卸的硬件设备，是故障排除中最常用的故障确定方法之一，它是指将相同型号、相同功能的配件交换使用，根据故障现象的变化情况来确定故障所在部位。

注意：在替换过程中，应从组件的故障率高低来考虑最先替换的组件，故障率高的应先进行替换。

方法四：拔插法

一些电脑故障是因为板卡与插槽接触不良造成的，可将这些板卡取出后再重新正确插入一次。这类板卡主要是内存和显卡，如果这两个设备没有插好，将导致电脑无法正常启动。

拔插法的另一个作用是：一些板卡如果与插槽接触不良，那么在经过拔插 *** 作后，就可以排除因接触不良引起的故障。

在使用拔插法的时候要注意以下两点 ：

(1)不能带电 *** 作。在插拔板卡时应先关闭电源，不能在带电的情况下 *** 作，以免烧毁板卡，另外带电 *** 作也容易对人体造成伤害。

(2)在拔插板卡时用力要均匀，只要方法掌握得当，不需要花费很大的力气。如果在拔插板卡时用力过大，就说明没有掌握正确的拔插方法，这样很容易损坏主板上的插槽。

方法五：最小系统法

最小系统法就是保留系统能够运行的最小环境，把其他可暂时不使用的配件从系统中去除，然后加电观察最小系统是否能够正常运行。

方法六：改变环境法

人为地降低或升高电脑运行环境的温度，观察电脑故障出现在哪个耐高温性能强或差的器件上，从而缩小故障诊断的范围。

注意：此方法对电脑知识了解的要求较高，有时还需要一些比较专业的工具。

方法七：比较法

比较法要求检测故障时同时运行两台软硬件环境基本一致的电脑，如果不一致就难以对故障出现的情况进行比较。这种故障检测方法一般在公司或单位使用，因为单位的电脑基本是按同一配置来采购的。

方法八：程序测试法

程序测试法是指通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及各种技术参数来辅助硬件维修。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

一般在下列情况下，要求对分析方法进行验证、确认（或称证实）或重新验证：

（1）首次用于常规检测前；

（2）转到另一个实验室时；

（3）对于验证过的方法，其条件或方法参数发生变化时（例如，仪器性能参数发生改变或样品基质不同时），并且这种变化超出了方法的原适用范围。

对实验室有影响的法规和质量管理标准一般都要求进行方法验证。有的法规中直接使用“验证或确认”一词，并列出特定参数，也有的法规用这样的陈述暗示验证要求——“检测方法应适合于预期用途。”

国内主要法规标准

国内第三方检测机构一般均非标准制修订机构，方法验证或确认的来源基本来自资质认定或实验室认可的要求，主要依据如下：

01

CNAS-CL01:2006

方法选择：实验室制定的或采用的方法如能满足预期用途并经过确认，也可使用。所选用的方法应通知客户。在引入检测或校准之前，实验室应证实能够正确地运用这些标准方法。如果标准方法发生了变化，应重新进行证实。

（1）实验室应对非标准方法、实验室设计（制定）的方法、超出其预定范围使用的标准方法、扩充和修改过的标准方法进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。确认应尽可能全面，以满足预定用途或应用领域的需要。实验室应记录所获得的结果、使用的确认程序以及该方法是否适合预期用途的声明。

按预期用途进行评价所确认的方法得到的值的范围和准确度，应与客户的需求紧密相关。这些值诸如：结果的不确定度、检出限、方法的选择性、线性、重复性限和/或复现性限、抵御外来影响的稳健度和/或抵御来自样品（或测试物）基体干扰的交互灵敏度。

02

实验室资质认定评审准则

实验室应确认能否正确使用所选用的新方法。如果方法发生了变化，应重新进行确认。实验室应确保使用标准的最新有效版本。实验室自行制订的非标方法，经确认后，可以作为资质认定项目，但仅限特定委托方的检测。

03

司法鉴定机构资质认定评审准则

司法鉴定机构应当证实能否正确使用所选用的标准方法。标准方法发生变化应当重新进行证实。司法鉴定机构自行制订的非标准方法，经省级以上司法行政机关指定的组织确认后，可以作为资质认定项目。

04

CNAS-CL02:2013

检验程序的确认：实验室应对以下来源的检验程序进行确认：

a) 非标准方法；

b) 实验室设计或制定的方法；

c) 超出预定范围使用的标准方法；

d) 修改过的确认方法。方法确认应尽可能全面，并通过客观证据（以性能特征形式）证实满足检验预期用途的特定要求。

（注：检验程序的性能特征宜包括：测量正确度、测量准确度、测量精密度（含测量重复性和测量中间精密度）、测量不确定度、分析特异性（含干扰物）、分析灵敏度、检出限和定量限、测量区间、诊断特异性和诊断灵敏度。）

05

CNAS-CL08:2013

鉴定机构应对非标准方法进行确认以证实该方法适用于预期的用途，并保存使用的确认程序、所获得的结果、以及该方法是否满足预期鉴定目的的评价等记录。

按预期用途对鉴定方法进行确认时，鉴定机构应有证据证明对影响结果的因素进行了评价。所确认的鉴定方法的值范围和准确度应与客户的需求紧密相关。

诸如：结果的不确定度、检出限、方法的选择性、线性、重复性限和/或复现性限、抵御外来影响的稳健度和/或抵御来自检材/样本基体干扰的交互灵敏度。

06

其他

CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01<检测和校准实验室能力认可准则>应用要求》：在引入检测或校准方法之前，实验室应对其能否正确运用这些标准方法的能力进行验证，验证不仅需要识别相应的人员、设施和环境、设备等，还应通过试验证明结果的准确性和可靠性，如精密度、线性范围、检出限和定量限等方法特性指标，必要时应进行实验室间比对。

CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》：

方法的选择：实验室应对首次采用的检测方法进行技术能力的验证，如检出限、回收率、正确度和精密度等。如果在验证过程中发现标准方法中未能详述但影响检测结果的环节，应将详细 *** 作步骤编制成作业指导书，作为标准方法的补充。当检测标准发生变更涉及到检测方法原理、仪器设施、 *** 作方法时，需要通过技术验证重新证明正确运用新标准的能力。

方法确认：a) 任何对标准方法的偏离，都必须进行实验室确认，即使所采用的替代技术可能具有更好的分析性能。b) 实验室应通过试验方法的检出限、精密度、回收率、适用的浓度范围和样品基体等特性来对检测方法进行确认。

CNAS-CL09:2013要求：标准方法引入检测之前，实验室应证实能够正确地运用这些方法，并未清晰说明如何证实，而对非标方法的确认提供的参考资料，比如SN/T 3266-2012《食品微生物检验方法确认技术规范》；CNAS-CL18:2013规定标准方法必要时才进行技术验证；CNAS-CL44:2013和CNAS-CL56:2014仅规定非标准方法（包括实验室自制定方法）才需要确认；CNAS-CL55:2014仅规定：以软件方式、物理方式或采样方式等标准未明确的方法进行低辐照度试验时，实验室应对该方法进行确认。

除化学领域明确规定应对标准方法进行确认或验证外，其他领域仅要求对非标方法进行确认或验证，或者未做规定，而且对确认和验证是否有区别也未作说明。但是CNAS-CL52:2014是与CNAS-CL01:2006同步应用的，具有等同效力，因此其他领域如未对标准方法确认或验证进行规定的，应参考CNAS-CL52执行。

国外主要法规标准

01

美国FDA

cGMP（药品动态生产质量管理规范）和GLP（临床前研究实验室质量管理规范）等法规要求必须进分析方法的验证。美国cGMPs 提出了验证要求：

（1）应用检测方法时，应建立并记录准确度、灵敏度、专属性以及重现性；

（2）实验室的记录应包含用于样品检测的每个方法的声明。声明中应指明建立方法的数据位置，这些数据应能证明该检测方法在应用于产品检测时符合特定的准确度和可靠性标准要求。所有检测方法的适用性应在实际应用条件下得到证实；

（3）如对应用于检测的已确认方法有任何变更，应保存完整的变更记录。该记录中应包含变更原因以及相关数据，以证实方法变更后的样品检测结果至少能达到原方法相同的准确度和可靠性；

FDA GLP 法规21 CFR 第58 部分并未用到“验证”一词，但是依据58113 中的要求，检查员需要检查验证研究记录：“应采用合适的分析方法进行检测”，其中“合适的”即意味着验证。并且FDA 的生物分析方法验证指南中规定临床前毒理研究也属于验证范围；

FDA 关于生物利用度和生物等效性要求的法规21 CFR 320第29节中规定：用于体内生物利用度研究以检测体液或排泄物中活性药物成分或治疗成分检测的分析方法，或用于急性药理作用检测的方法，应证明其具有准确性和足够的灵敏度以及恰当的精密度，能满足体内的活性药物成分/治疗成分或其代谢产物的实际浓度的检测要求。

02

PIC/S

药品检查协定和药品监察检查合作计划PIC/S 的使命是“领导制定、实施和维护国际性的、统一的药品生产质量管理规范（GMP）标准以及药品领域检查工作质量体系”。

这一使命通过以下手段得以实施：制定和推广统一的GMP 标准和指导文件；培训主管部门、尤其是检查员；评审检查活动；以及促进主管部门和国际组织的合作和网络化。目前，约有50个政府组织参加了PIC/S，包话所有的欧盟成员国。许多新的成员国还没有按照PIC/S GMPs建立自己的GMP 法规。

PIC/S 的GMP 与欧盟的GMP 指令非常相似。两个文件都在第615 部分以相同的文字规定了分析方法验证的要求：分析方法应经过验证。申请上市许可的所有检测均应按照批准的方法进行。