最简单的方法就是给运营商打电话，确认身份后即可得到用户密码。

这里介绍一个不需要打电话就可以的方法。

上网前需要手动在电脑通过宽带连接拨号上网，使用Dialupass。如果是路由器自动拨号上网，使用RouterPassView。

一、Dialupass是一款可以查看本机已保存的宽带拨号账号密码的软件，支持WinXP、Win7、Win8和Win10。使用方法非常简单，只要打开Dialupass，本机保存的宽带账号和密码就会统统显示。

二、RouterPassView可以通过路由器的配置备份文件查看正在使用的宽带拨号账号和密码，使用方法如下：

(1)打开电脑上的浏览器，登录路由器管理后台（一般为192.168.1.1，路由器机身背板有写）。

(2)找到备份配置文件的选项（下图为TP路由器界面），浏览器会自动下载路由器的配置备份文件。

(3)打开RouterPassView，点击“文件”>“打开路由器配置文件”>找到刚才下载的备份配置文件就可以看到宽带密码了。

(4)如果无法查看，还可以用IE浏览器打开路由器设置宽带拨号的界面，然后打开RouterPassView>文件>Grab Passwords From IE Window。

2. 宽带账号密码忘记了,怎么办

所需工具：

1. 一部能够使用电话

2. 宽带所属运营商的电话号码（联通：10010、电信：10000、移动：10086）

3. 宽带办理人的姓名、身份z号

步骤：

1. 拨打运营商的客服电话

2. 转到宽带客服专席

3. 告知客服代表所需诉求，提供姓名身份z号等相关信息

4. 核对无误后客服代表会告知用户宽带连接账号

5. 密码不会被告知，只能重置密码

注意：重置的密码客服会告知用户。

3. 宽带连接密码忘记了怎么办

方法一、在办理宽带业务单子上查看

找一下之前办理宽带业务时，运营商提供的回执单，上面一般都有宽带账号、宽带密码的。

方法二、拨打宽带运营商客服电话

如果你找不到之前办理宽带时的业务回执单，可以直接拨打宽带运营商的客服电话，然后直接转到人工服务，向客服说明情况。这时候，客服会要求你提供办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息进行核实，核实无误后，会帮你重置密码，或者告知你原来的账号和密码。

电信的宽带拨打：10000；联通的宽带拨打：10010；移动的宽带拨打：10010。其它小型宽带运营商的客服电话，可以拨打：114查询。

方法三、到营业厅查询

如果你附近有营业厅，那么你可以携带办理宽带时的证件，到营业厅让客服人员帮你查看宽带账号、宽带密码。

方法四、用ADSL密码查看器获取

除了联系宽带运营商找回宽带账号、宽带密码外，还可以用ADSL密码查看器，来查看“宽带连接”中，保存的宽带账号、宽带密码；注意，前提是电脑必须要用“宽带连接”还可以正确拨号上网。

windows 7 *** 作系统中可参考以下步骤进行拨号连接：

一、打开控制面板，选择“网络和共享中心”；

二、在网络和共享中心中选择“设置新的连接或网络”；

三、选择连接到Internet；

四、选择“仍要设置新的连接”(注：若未连接过网络，首次设置则不会出现此界面)

五、选择“宽带PPPoE ”；

六、输入对应的宽带帐号及密码，要想保存密码，要勾选“记住此密码”，点击连接即可。

七、创建桌面快捷方式

1、可在右下角网络标识上点右键打开“网络和共享中心”点击“更改适配器设置”；

2、在“宽带连接”上点击右键选择“创建快捷方式”即可；

3、出现提示后，直接点击“是”即可。

可以按照如下方式进行 *** 作：

1、依次点击【开始】----【控制面板】----【网络和Internet】下面的【查看网络状态和任务】，如下图中所表示。

2、进入网络和共享中心界面后点击【设置新的连接或网络】，如下图中所表示。

3、在选择一个连接选项下面点击【连接到Internet】----【下一步】，如下图中所表示。

4、下一步以后会显示连接到网络上的方式点击【宽带(PPPOE)(R)】，如下图中所表示。

5、输入电信运营商给的用户名和密码。建议勾选【记住此密码】这样下次连接的时候就不需要重新输入密码，如下图中所表示。

6、点击下一步后就可以连接到网络了。新建宽带连接成功后会在【更改适配器设置】显示一个宽带连接，如下图中所表示。