Word打开的时候提示“打开文件出错”的原因可能是文档受到病毒感染了，具体解决方法步骤如下：

1、首先在Word内新建一个文档，然后在界面内找到“文件”选项并单击。

2、然后在界面那内找到“信任中心设置”选项并使用鼠标左键单击。

3、然后在界面内找到“受保护的视图”选项并勾选，再将附近的三个选项取消勾选就可以解决Word打开的时候提示“打开文件出错”的问题了。

1、首先确认文件没有在传输过程中损坏，没有中途停止传送或接受的错误；

2、在电脑上可能没有存在打开相应文件的相关程序，即不能打开正确的格式。比如rar文件要用wirar、好压、haozip等解压缩软件打开；doc文件要用word或wps打开；

3、电脑版本较低，如发来的是office2007做成的文件，电脑程序是office2003就不能打开；

4、电脑本身由于病毒等因素造成文件关联错误。一般情况是因为电脑没有打开相关格式的程序，或者传送过来的程序损坏或者改了格式，确认是否正确。

1、word文件打开错误，无法显示内容。如何找回word文档。

2、点击“菜单”上面的“工具”——“选项”。

3、跳出“选项框”后，点击“常规”。

4、在“常规”里面选择“打开时确认转换”。

5、打开空白word，点击“文件”里的“打开”。

6、点一下需要修复的word文档。

7、在“打开”的下拉有个“打开并修复”，点击修复文档。