有两个解决方法， *** 作如下：

第一种方法，右键这个程序，选“兼容性疑难解答”，然后选择“尝试建议的设置”。按“启动程序”就能运行了。

第二种方法，右击这个程序，选属性，点开兼容性选项卡，勾上“以兼容模式运行这个程序”，并在下拉菜单中选择需要运行在的系统环境下，然后按确定即可，这种方法适合经常需要运行该程序的人。

应该是版本问题，建议换个版本试试吧

teamviewer是一个能穿透内网的远程控制，是在任何防火墙和nat代理的后台用于远程控制、桌面共享和文件传输的简单且快速的解决方案。

teamviewer下载地址： 网页链接

为了连接到另一台计算机，只需要在两台计算机上同时运行teamviewer即可而不需要进行一个安装的过程。该软件第一次启动在两台计算机上自动生成伙伴id。只需要输入你的伙伴的id到teamviewer，然后就会立即建立起连接。 这款软件是至今唯一的一款能穿透内网的远程控制软件，可以穿透各种防火墙，要求双方都安装这个软件，使用时要求双开打开软件并且接受连接即可，最大优势在于此软件任何一方都不需要拥有固定ip地址，双方都可以相互控制，只要连入internet即可，不受防火墙影响！

第一，查看teamviewer的服务有没有开启，未开启右击属性自动--开启，开启还是连接不上看第二步。

第二，应该是远端开着远程桌面，可尝试关闭后再用teamviewer连接，再不行看第三步。

第三，不用无人值守密码，试下动态密码连接下，再不行看第四步。

第四，远程重启（此步慎重，因为会影响其它在用的服务，影响到客户就不好了），步骤是：动作--远程重启--重启，重启完再连接应该就可以了，再再不行，看下一步。

第五，找客户现场，开个qq，进行qq远程吧，没有外网就听天由命了。

---