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国家**局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证**渠道畅通的部门，其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析**信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。协调处理跨地区、跨部门的重要**问题等。