一、客服电话查询

拨打重庆联通统一客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，提供机主身份证号及开户信息后，客服人员可协助查询宽带业务号码及办理信息。建议工作日上午9点至下午6点拨打，避开业务高峰期。

二、手机营业厅查询

通过中国联通手机营业厅APP查询的具体步骤：

1. 下载并安装最新版APP
2. 登录后点击底部「服务」选项卡
3. 选择「宽带」→「宽带号码查询」
4. 输入身份证号完成验证

该方式可同步查询宽带套餐余量、到期时间等信息，支持24小时自助办理业务。

三、线下营业厅查询

携带本人身份证原件至重庆联通营业厅办理查询：

• 主城区可前往观音桥、解放碑旗舰营业厅
• 区县用户建议提前致电10010查询最近网点
• 柜台办理需现场签署查询授权书

建议优先使用手机营业厅APP进行查询，如需办理复杂业务可预约线下网点服务。所有查询方式均需提供有效身份证件信息进行身份核验，保障用户隐私安全。