包年优惠套餐总览

北京移动提供阶梯式宽带套餐选择，满足不同用户需求：

特殊优惠包含免安装费政策，长期合约用户可获赠双路由器及IPTV服务

高效服务流程说明

标准化安装流程保障48小时内完成服务：

1. 线上预约：通过官方渠道或客服专线（13143762413）提交申请
2. 证件核验：提供有效身份证件信息完成业务备案
3. 设备预检：工程师上门前确认线路环境适配性
4. 现场施工：包含光猫调试、网速测试及使用指导

售后服务保障细则

完善的售后体系覆盖全使用周期：

• 故障响应：10086热线24小时受理，城区4小时上门维修
• 移机服务：支持全市范围内地址变更，每次收取100元工本费
• 设备保修：光猫路由器享受3年免费更换服务

套餐比较与选择建议

根据使用场景推荐适配方案：

北京移动通过价格分级策略与服务创新，实现宽带产品从基础连接到智能家庭的全面覆盖。用户可根据实际需求选择阶梯套餐，享受运营商直营的标准化安装与售后保障体系。