移动营业厅nano卡更换指南

• 一、nano卡更换流程详解
• 二、费用说明与注意事项
• 三、套餐变更指南
• 四、常见问题解答

一、nano卡更换流程详解

中国移动提供线上线下两种nano卡更换方式。线下办理需携带身份证原件及手机设备，前往当地大型营业厅完成实名认证与卡片激活。线上渠道可通过中国移动APP操作：登录后进入「补换卡业务」界面，完成身份验证并提交订单，新卡将通过物流配送到指定地址。

二、费用说明与注意事项

目前移动营业厅提供以下服务标准：

• 普通SIM卡更换nano卡：免费剪卡服务
• 补办新卡：多数情况免工本费（具体以当地政策为准）
• 特殊定制卡：可能产生20-30元制卡费

需注意nano卡尺寸为12×9mm，仅适用于特定机型，更换前需确认手机卡槽类型。

三、套餐变更指南

更换nano卡时可同步办理套餐变更：

1. 中国移动APP：登录后进入「套餐专区」，选择「立即生效」或「次月生效」模式
2. 微信公众号：通过「中国移动10086」菜单栏提交变更申请
3. 人工客服：拨打10086要求办理保号套餐或最低消费套餐

套餐变更需注意原合约期限，部分优惠套餐可能存在12个月合约期限制。

四、常见问题解答

Q：更换nano卡需要更换号码吗？
A：无需更换号码，原号码可直接迁移至新卡

Q：线上申请的nano卡如何激活？
A：收到新卡后，通过申请页面的激活通道完成实名认证即可启用

Q：套餐变更何时生效？
A：非合约套餐支持即时生效，合约套餐需次月生效