一、通过中国电信APP查询套餐详情

最便捷的查询方式是使用中国电信官方APP，具体操作步骤如下：

1. 下载安装最新版「中国电信」APP并登录账号
2. 点击底部导航栏的【查询办理】选项
3. 在左侧菜单中选择【套餐】分类
4. 选择右侧【已订业务】→【我的套餐】查看详情

该方式可实时显示套餐剩余流量、宽带速率及附加服务内容，支持历史账单追溯功能。

二、访问网上营业厅官网查询

电脑端用户可通过以下步骤查询：

• 登录中国电信官网（www.189.cn）
• 点击「我的账户」完成手机验证登录
• 在个人中心选择「套餐详情」模块
• 展开「宽带融合套餐」查看69元套餐细则

官网提供PDF格式的电子协议下载功能，适合需要保存凭证的用户。

三、短信与电话查询方式

针对老年用户或紧急查询需求，可通过以下传统方式：

1. 短信查询：编辑「501」发送至10001，自动回复套餐详情
2. 人工客服：拨打10000→按2选择宽带业务→按0转人工服务
3. 营业厅查询：携带身份证至线下网点打印套餐协议

四、微信公众号辅助查询

绑定「中国电信」公众号后：

• 在菜单栏点击「我的服务」→「套餐查询」
• 发送「套餐」关键词获取查询链接
• 开通微信提醒功能获取月度账单

结论与注意事项

建议优先使用官方APP进行查询，其数据更新实时性**。需特别注意：

• 核对套餐是否包含IPTV、固话等附加服务
• 关注合约期限及违约金条款
• 警惕「橙分期」等信用消费项目的绑定

若发现费用异常，可通过APP的「账单分析」功能或致电客服核查消费明细。