一、安装前准备工作

安装龙泉广电宽带前需准备以下材料：身份证原件及复印件、开户证明文件、广电提供的机顶盒及配套线材（HDMI线/AV线、电源线、网线）。建议提前确认家庭网络接口位置，并确保电视机支持对应视频输入接口。

若选择自助安装，需准备螺丝刀、水平仪等基础工具，并提前阅读设备说明书。建议在安装前联系广电客服确认宽带账号及密码信息。

二、宽带安装步骤详解

1. 将光纤线接入光猫，使用网线连接光猫WAN口与路由器WAN口
2. 接通路由器电源，通过浏览器访问管理界面（通常为192.168.1.1）
3. 选择PPPoE拨号模式，输入宽带账号及密码完成网络认证
4. 设置无线网络名称（SSID）及加密密码，保存配置后重启设备

三、机顶盒连接与配置

按以下步骤完成机顶盒部署：

• 将有线电视线接入机顶盒RF接口，HDMI线连接电视与机顶盒
• 插入智能卡（芯片朝下），接通电源后启动设备
• 使用电视遥控器切换信号源至对应HDMI通道
• 根据屏幕提示完成频道搜索与网络设置

四、常见问题与解决方法

信号不稳定：检查有线电视线连接是否松动，重启光猫与路由器。

无法联网：登录路由器管理界面核对PPPoE账号信息，确认MAC地址克隆功能是否启用。

智能卡识别失败：重新插拔智能卡确保接触良好，联系广电客服刷新授权信息。

通过标准化的安装流程与规范操作，用户可自主完成广电宽带及机顶盒的部署。建议定期检查设备固件版本，及时更新以获得更稳定的使用体验。若遇复杂故障，应优先联系广电专业技术人员处理。