一、办理前准备事项

办理成都电信宽带移机需准备以下材料：本人身份证原件、宽带账号、新地址的房产证明或租赁合同。建议提前确认新居所在地是否具备电信宽带覆盖条件。

二、微信公众号申请流程

1. 关注”成都电信”微信公众号
2. 点击菜单栏【我的服务】→【更多服务】
3. 选择【宽带移机】功能模块
4. 填写新旧地址、联系方式等必要信息
5. 上传身份证照片完成验证

三、电信营业厅APP操作指南

四、网上营业厅办理方法

通过电脑端办理的详细流程：

• 访问中国电信网上营业厅官网
• 登录个人账户后进入【业务办理】
• 在宽带服务中找到【移机业务】
• 填写新地址的详细门牌信息
• 提交申请后保持电话畅通

成都电信提供微信公众号、手机APP、网上营业厅三种线上移机渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷的方式。申请提交后通常24小时内会有工程师联系确认安装时间，新装机地址建议提前布置好光纤入户线路。