• 一、呼叫等待功能定义与适用场景
• 二、运营商计费规则详解
• 三、功能开通方式指南
• 四、使用注意事项与常见问题

一、呼叫等待功能定义与适用场景

呼叫等待功能允许用户在通话过程中接听或拨打第二个电话，通过按键操作实现两路通话的自由切换。该功能适用于所有需要避免漏接重要来电的场景，尤其适合商务人士及多任务处理需求用户。目前中国移动全网客户均可使用该业务，神州行大众卡等特殊套餐可能存在限制。

二、运营商计费规则详解

中国移动计费规则：

• 功能月租费：0元/月
• 通话计费：保持通话状态时，所有通话方均按正常通话费计费
• 信道占用：处于保持状态的通话仍计算通话时长

中国联通计费规则：

• 功能费与移动一致，无月租费
• 实际通话费用根据套餐标准收取，保持通话状态时双向计费

三、功能开通方式指南

中国移动开通方式：

1. 短信开通：发送KTHJDD至10086
2. 营业厅办理：持身份证原件至移动服务网点
3. 人工服务：致电10086按语音提示操作

中国联通开通方式：

1. 手机设置：通过拨号盘输入*43#激活
2. 人工服务：致电10010客服开通

四、使用注意事项与常见问题

注意事项：

• 需确认手机终端支持呼叫等待功能
• 国际漫游时计费规则可能变更
• 保持通话状态仍持续计费

常见问题：

结论：呼叫等待作为基础通信服务，两大运营商均不收取功能月费，但需注意实际通话产生的标准资费。建议用户根据通话习惯合理使用该功能，避免因保持通话状态产生意外话费。