中国联通APP查询

通过官方APP可实时获取宽带带宽信息，具体操作流程如下：

1. 打开中国联通APP，点击首页【办宽带】按钮
2. 进入宽带专区后选择【查速率】功能
3. 系统将自动显示当前宽带签约速率及实时网速

网上营业厅查询

电脑端用户可通过官网查询带宽信息：

• 登录联通官网（www.10010.com）选择【我的联通】
• 在个人中心查看套餐详情中的带宽数值
• 支持查看历史速率测试记录

客服电话查询

拨打10010客服热线获取带宽信息：

• 接通后按语音提示转接人工服务
• 提供身份证号或宽带账号验证身份
• 客服将告知签约带宽及限速说明

线下营业厅查询

携带身份证原件至营业厅办理：

1. 向工作人员出示有效证件
2. 要求打印宽带业务受理单
3. 纸质单据会明确标注带宽参数

建议优先使用中国联通APP进行实时查询，遇到套餐变更或异常情况时，可通过官网核对历史数据或前往线下营业厅获取纸质凭证。定期查询带宽信息有助于及时发现网络异常，保障用户权益。