一、官方测速工具简介

中国电信提供两种官方测速方式：网页版测速平台（speed.sc.189.cn）和客户端软件“智宽生活”。网页版支持浏览器直接测速，客户端则提供更稳定的数据传输测试环境，两者均符合通信行业标准。

二、测速前准备工作

为确保测速结果准确，需满足以下条件：

• 使用有线连接光猫，避免WiFi信号干扰
• 关闭占用带宽的后台程序（如视频网站、下载工具）
• 确认电脑操作系统和浏览器为最新版本

三、网页端测速操作步骤

1. 打开浏览器访问speed.sc.189.cn，点击“开始测速”
2. 首次使用需安装测速插件，按提示完成安装
3. 等待40秒自动完成下载/上传速度测试
4. 查看“总体下载速率”与签约带宽对比

四、客户端测速操作步骤

1. 访问电信官网下载“智宽生活”客户端并安装
2. 登录后点击“宽带测速”模块
3. 核对显示的签约带宽数值
4. 点击“开始测速”获取实时网速数据

五、结果解读与注意事项

测速结果包含下载测试平均值和其他程序占用速率，两者相加应接近签约带宽。若结果偏低，需排查以下因素：

• 网络高峰期（18:00-23:00）可能降低网速
• 路由器等中间设备转发性能限制
• 测试服务器负载过高导致偏差

建议在不同时段多次测试取平均值，若持续不达标可联系10000号报障。