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目录导航 基础资费标准 套餐对比分析 优惠活动说明 办理注意事项 基础资费标准 莱阳广电宽带提供多种速率套餐，其中基础包年套餐包含以下两种资费标准： 标准速率套餐：20M宽带年费480元，包含初装设备费用 高速率套餐：100M宽带年费696元，赠送千兆路由器 部分区域推出的优惠套餐中，1000M宽带三年期套餐平均年费低至420元，需预存话费并签订长期合约。 套餐对比分析 长期合约套餐性价比更高...

一、线路容量与系统设计问题 二、突发故障引发集中报修 三、客服管理与服务效率不足 四、用户拨打量与替代渠道失衡 一、线路容量与系统设计问题 96123作为山东广电网络的统一客服热线，在莱阳地区存在线路资源分配不足的固有问题。用户反映早晨7点即出现”坐席全忙”提示，表明基础线路容量无法满足用户峰值时段的并发需求，这种系统设计缺陷在用户量激增时尤为明显。 二...