电信宽带咨询

目录导航 官方客服电话 其他咨询方式 注意事项 一、官方客服电话 办理电信宽带业务，可通过以下官方电话进行咨询： 10000号 ：中国电信全国统一服务热线，提供7×24小时宽带业务咨询、套餐查询、故障申报等服务 10086号 ：主要面向移动业务咨询，使用固定电话拨打可能产生额外费用 二、其他咨询方式 除电话咨询外，还可通过以下方式获取服务： 登录中国电信官方网站查询套餐详情 使用&#8221...

目录导航 电信宽带报修核心联系方式 自助报修操作指南 其他报修渠道说明 电信宽带报修核心联系方式 当电信宽带出现网络中断、信号异常等故障时，可直接拨打全国统一服务热线10000 进行咨询和报修。该热线提供7×24小时服务，接通后根据语音提示选择”宽带报修”选项，客服人员将采集以下信息： 宽带账户绑定的身份证号码 宽带绑定的联系电话 具体故障现象描述 系统会自动生成维修工单...