套餐资费查询

新疆移动提供多种宽带套餐组合，用户可根据需求选择：

• 新办卡家庭宽带：92元月租包含500分钟通话+180G流量，叠加可选宽带套餐后，总费用79-151元/月
• 老用户加装宽带：在原套餐基础上增加52元/月，享受千兆宽带及设备服务
• 低消合约套餐：根据近三个月消费记录，匹配79-239元不同档次合约

覆盖区域查询

通过以下方式查询宽带覆盖：

1. 官网查询：访问中国移动官网，选择新疆地区后输入地址查询
2. APP查询：登录”中国移动”APP，在宽带服务专区进行覆盖查询
3. 线下查询：前往***市各区域营业厅（新市区、米东区等）咨询

故障报修指南

遇到网络故障可通过以下渠道处理：

• 拨打10086客服热线，选择宽带故障选项
• 通过移动营业厅官网提交在***修工单
• 联系属地装维师傅进行现场排查

服务说明

***90%小区已实现移动宽带覆盖，建议优先通过线上渠道办理业务。具体施工条件需以装维人员现场勘查为准，设备安装包含千兆路由器、光猫等配套设备。